Сегодня хочется обсудить то, что почти очевидно, но очень часто остается незамеченным при создании интернет-представительств.

Во всех пособиях по составлению резюме соискателям работы советуют использовать «серьезный» адрес электронной почты, расположенный на надежном сервисе. Однако, не смотря на обилие таких советов и их доступность, при наборе сотрудников часто приходится сталкиваться с адресами типа atletXXX@mail.ru, milawka22@list.ru или alenka734@superprovider.com.ru. Конечно, одного взгляда на адрес хватает, чтобы оценить претендента, резюме при этом можно и не открывать (часто и оно называется Документ1.doc).

Казалось бы владельцы своего бизнеса, люди, постоянно общающиеся с клиентами не должны уподобляться юным соискателям в выборе e-mail’ов, но, к сожалению, это не так. Большинство визиток небольших компаний пестрит адресами от @mail.ru, @ukr.net и им подобных сервисов, а также — от местечковых провайдеров типа nashafirma@superprovider. kharkov.ua.
Задумываются ли владельцы визиток с такими адресами о впечатлении получателей о них? Могу сказать, что у меня при виде таких «корпоративных» адресов возникает минимум две мысли: «о корпоративном имидже компания не заботится» и «дойдет ли мое письмо до адресата, если туда написать?». Если такие e-mail’ы встречаются у интернет-магазинов — ясно, что хорошего сервиса от них ждать не прийдется.

Тем более удивительно видеть эти адреса сейчас, когда интернет есть практически у каждого активного человека, а завести нормальный, серьезный «ящик» не составляет усилий. Для личного использования можно, конечно, воспользоваться почтовыми сервисами от «Google» или «Яндекс», создать адрес вида I.I.Petrov@gmail.com — эти две компании ассоциируются с серьезным интернет-бизнесом и ящики на их сервисах удобны для активного использовния.

Если у компании еще нет своего сайта и не планируется его создание, никто не мешает приобрести доменное имя и использовать его только для создания корпоративных e-mail-адресов — при практически нулевых затратах вы получите дополнительный «+» к имиджу компании. При наличии же своего сайта, использовать его имя в почтовых адресах просто обязательно.

Понятно, что причиной таких «недосмотров» часто является кажущаяся сложность настройки собственных адресов, но разобраться в этом процессе не очень сложно и, при необходимости, можно воспользоваться сторонними услугами технической поддержки — все настроят и объяснят как пользоваться. (Кстати, важно и не «заиграться» — недавно я так и не смог отправить письмо компании, которая «хитро» настроила собственный почтовый сервер. )

Посмотрите на свою визитку (буклет, прайс, сайт…) — вдруг и у Вас e-mail говорит клиентам не то, что надо? Исправить это действительно легко!